Bernier Crépeau
3100 Boulevard Saint-Jean, Trois-Rivières, QC, G9B 2M9
1 866 214-0447

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PROFIL DE POSTE – COMMIS AUX PIÈCES
Sous la responsabilités du directeur des opérations fixes, le commis aux pièces vend des pièces aux clients au comptoir, par l'entremise de l'atelier ou par téléphone. 
  
Description de tâches 
  • Aider les clients à choisir les pièces d'une manière efficace et offrir un service de haute qualité aux clients internes et externes; 
  • Renseigner les clients au sujet des pièces accessoires et des spéciaux;
  • Encaisser les paiements des clients au détail ou obtenir une autorisation de crédit;
  • S'assurer que tous les clients reçoivent leur copie de facture;
  • Faire le suivi des commandes en suspens;
  • Vérifier, sur une base hebdomadaire, les dossiers des commandes à être récupérées par les clients ou livrées chez ces derniers ainsi que les commandes en suspens;
  • Se tenir informé sur les nouveaux produits;
  • Toutes autres tâches connexes.
Qualifications requises
  • Diplôme d’études professionnels (DEP) en lien avec la profession; 
  • Capacité à utiliser divers logiciels ou applications (Serti) un atout; 
Qualités requises
  • Être autonome, responsable et organisé;
  • Est en mesure de répondre adéquatement aux questions des clients;
  • Consciencieux;
  • Bon communicateur; 
  • Dynamique; 
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Quelques précisions
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